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课程收益：

认识与世界同步接轨的现代化企业绩效评估与发展模式，采用平衡计分卡 (BSC) 为经，个人绩效发展为纬，促使个人绩效发展与组织目标战略相链接，以建构一套客观的量化指标，将企业的愿景与使命，
    透过平衡计分卡的财务、顾客、流程、学习成长四大构面的整合，
    由各功能型目标中找出主要关键绩效指标 (KPI) ，再找出 KPI 之因果关系，为企业建构未来长期发展的战略地图。进而正确、有效率的落实各项目标，发挥企业的核心竞争力，创造企业的优化，是本课程的主要目的。

课程内容：

台湾刘成熙老师-精品课程-战略解码与战略绩效管理落地

主讲：台湾刘成熙

课程简介：
什么是企业的核心竞争优势？ 要想继续这项竞争优势需要进行哪些事情？用何种的关键绩效指标来衡量进行成果？这些指标要对企业长期的发展有帮助而不仅仅是短期的？这些绩效又怎样和公司内的各项制度完整结合？ 统合之后又要如何展开这些绩效指标予以量化到员工个人的发展上？本课程将为您：
供可操作的战略规划工具于流程：平衡计分卡的概念很多人都很熟悉，但如何运用于企业管理，特别是在平衡计分卡的框架下进行战略规划仍是一个难题。
平衡计分卡与人力资源管理全面结合，使人力资源管理真正与企业战略密切结合，为企业战略服务。
授课并配合实际案例的分享，让学员一起讨论与实作。
促使绩效评估的制度由原本偏重财务指标扩大到众多非财务指标，将绩效评估提升为战略性的管理制度，不仅要反映财务面的经营成果，更能将达成经营成果之背后努力的途径和关键成功因素相结合。
促使绩效评估能公平、公正、公开、客观、数据化，以加强战略在部门间沟通及个人绩效与企业目标紧密结合。
促进战略回馈与学习的效果，真正建构核心竞争力。

课程目标：
    认识与世界同步接轨的现代化企业绩效评估与发展模式，采用平衡计分卡 (BSC) 为经，个人绩效发展为纬，促使个人绩效发展与组织目标战略相链接，以建构一套客观的量化指标，将企业的愿景与使命，
    透过平衡计分卡的财务、顾客、流程、学习成长四大构面的整合，
    由各功能型目标中找出主要关键绩效指标 (KPI) ，再找出 KPI 之因果关系，为企业建构未来长期发展的战略地图。进而正确、有效率的落实各项目标，发挥企业的核心竞争力，创造企业的优化，是本课程的主要目的。

授课方式：分组讨论    讲授
    小组演练    案例分析  互动讨论
授课时数 2天12小时中高层人员

授课课程大纲

第一单元：企业使命与远景的定制
    为何企业需要「使命」
    使命、理念、愿景、目标、策略的关系
    使命，以及远景的表述形式

第二单元：企业战略的思考与管理
    变动环境下主管应有的心态
    深度思考的三个C
    顾客(Customer)
    竞争对手(Competitor)
    企业本身(Company)
    战略思考与战略规划
    使命理念愿景目标战略的关系
    战略的几个层次:公司层、业务层、职能层
    公司的SWOT分析：优势、劣势、机会、威胁
    任务一－设定公司战略：定位、三年战略、一年策略、从战略到核心能力

第三单元：经营策略分析与规划
    市场环境分析
    主要目标市场定位
    营销4P(产品、价格、通路、促销)组合
    竞争对手分析
    SWOT整合分析与对策矩阵
    业务优先性评价：吸引力—竞争力分析
    策略议题与策略评估
    基于价值链的业务模型

第四单元：策略达成-导入平衡计分卡的战略绩效管理
    主要绩效指标 (KPI) 选订
    KPI 如何量化才可以有效衡量
    领先指标与落后指标的定义与运用
    「平衡计分卡」四大构面主要绩效指标(KPI)解析
    顾客面 ： 主要目标市场选定方式，营销 4P ，战略目标核心指针订定、业务管理的指标订定、如何建构顾客价值体系
    流程面 ：创新流程、营运流程、售后服务流程
    员工面 ：人力开发、人力报偿、人力维持目标、总务目标
    财务面 ： 企业整体财务运作的指标的订定，须符合股东的期望和经营计划、经营策略

第五单元：构建企业战略地图-KPI定制
    发展策略目标
    发展与评选关键绩效指标
    建构KPI的因果关系
    依据关键成功因素发展行动方案
    建构KPT的因果关系，形成企业独具竞争力的战略地图
    订定指针目标值
    拟定行动方案

第五单元：执行企业战略解码地图-KPI分解
    公司目标如何分到各部门，各部门目标如何分到各职位
    部门业务重点。确定那些因素与公司业务相互影响；
    确定业务标准。定义成功的关键要素，满足业务重点所需的策略手段。
    确定关键业绩指标，判断一项业绩标准是否达到的实际因素。
    如何针对不同职位进行目标分解
    制定目标完成行动的计划之步骤
    整体目标体系化、彻底化

第六单元：持续改善技巧-绩效面谈与考核
    目标的执行
    日常管理的落实
    目标达成管理与评估
    绩效评估
    绩效评估的盲点与因应对策
    绩效改善与绩效发展面谈技巧
    绩效改进面谈与后续追踪
    绩效面谈技巧
    绩效面谈的进行步骤
    绩效面谈的注意事项
    辅导员工个人绩效发展
    修正目标
    评估之后：绩效提高计划

精彩见证-刘成熙战略管理课程授课企业（事实胜于雄辩）累计60天以上
1    鑫茂科技（深圳）    策略规划与战略管理    2009.7.3
2    富士康科技集团    战略规划与决策    2009-11-14
3    德赛集团    成功企划实务技巧    2009.12.19-20
4    武汉三良行    战略目标分解与执行力    2009-3-16-17
5    凯德置地（中国）投资有限北京公司    企业战略规划与策略管理    2009/10/21
6    凯德置地（中国）投资有限上海公司    企业战略规划与策略管理    2009/11/2
7    凯德置地（中国）投资有限成都公司    企业战略规划与策略管理    2009/11/5
8    凯德置地（中国）投资有限广州公司    企业战略规划与策略管理    2009/11/6
9    国家新媒体产业基地    年度经营目标与策略规划    2010.05.27
10    北京交通大学经管学院汽车EMBA中心-福田汽车专班-总裁高级研修班    基于战略的绩效考核与高效执行力    2010.12.07-08
11    网尚文化    战略KPI制定及分解    2010.06.13-14
12    富士康科技集团    战略KPI设定与绩效管理    2010.08.12-13
13    广东九丰集团    战略规划与执行    2011.5月23-24号
14    东信网络    区域战略规划与执行    2012.1.30-31
15    浙江欧诗漫集团有限公司    企业成长管理    2012. 1.3日
16    四川汉龙集团有限公司    企业战略规划与策略管理    2012年.4月.23.24日
17    浙江欧诗漫集团有限公司    企业成长管理    2012.5.7日
18    广州航新航空科技股份有限公司    企业战略管理    2012年6月16-17
19    柯尼卡美能达咨询（深圳）有限公司    企业经营战略与策略管理    2012年8月10-11日
20    佛山市顺德区工业设计协会    《企业战略管理》    2013年4月13日
21    香港亚洲商学院MBA高级研修班    《企业战略管理》    2013年4月14日和21号
22    佛山市顺德区瑞德电子实业有限公司    企业经营战略与策略管理    2013年5月11日
23    无锡华地控股集团    领导者的战略管理    2013年12月3-4日
24    深圳大百汇集团    企业战略规划与策略管理（9小时）    2013年12月11
25    深圳清华大学研究院培训中心创新创业学院    卓越经营—企业年度经营计划    2013年12月28日
26    欧文托普（中国）暖通空调系统技术有限公司    企业成长管理    2014年3月28
27    陕西长岭电子科技有限责任公司    企业经营策略与执行实务    2014年8月15-16日
29    上海永升物业管理有限公司    战略规划    2014年9月18-19日